Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Крестьянинов Глеб Сергеевич ИНН 230811828696 и содержит все существенные условия предоставления услуг сервиса ClipTasker.

1. Статус Платформы

ClipTasker — специализированная цифровая платформа по производству видеоуслуг и UGC-контента. Оператор Платформы (ИП Крестьянинов Г.С.) обеспечивает полный цикл реализации медиазадач для Заказчиков (брендов и селлеров) с использованием программного интерфейса Сайта и выступает гарантом стандартов качества и безопасности расчетов.

2. Порядок расчетов

Все расчеты осуществляются в рамках встроенного сервиса «Безопасная сделка». Оплата услуг формируется на основании согласованного бюджета заказа (тарифа) и вносится Заказчиком на расчетный счет Оператора Платформы. Оплата считается совершенной в момент зачисления средств на счет.

3. Отказ от гарантий и Субъективность

Услуги предоставляются «как есть». Платформа не гарантирует, что Креатор выполнит задание с желаемым субъективным качеством (если Заказчику «просто не нравится», но Техническое Задание формально соблюдено). Главным инструментом регулирования является четко составленное ТЗ, Арбитраж и Система отзывов.

Ограничение ответственности: Максимальный совокупный размер ответственности ИП Крестьянинов Г.С. по любым претензиям или искам со стороны Заказчика ограничен стоимостью (бюджетом) заказа, в связи с которым возник спор.

4. Передача авторских прав

По умолчанию, после успешного завершения сделки и перевода средств, Креатор передает Заказчику исключительные права на использование созданного контента в коммерческих целях, если иные условия не были зафиксированы в чате сделки.

5. Ответственность Креатора и Регресс

Креатор несет полную материальную и гражданско-правовую ответственность за оригинальность, законность и соблюдение авторских прав в созданном им контенте. В случае предъявления к Платформе (ИП Крестьянинов Г.С.) претензий, требований, штрафов или судебных исков со стороны Заказчиков или третьих лиц, вызванных действиями Креатора (включая плагиат, использование неочищенных авторских прав или умышленное нарушение ТЗ), Креатор обязуется компенсировать Платформе все понесенные убытки, включая судебные расходы, штрафы, суммы выплаченных компенсаций и реальный ущерб, в порядке регресса в судебном порядке.

6. Условия возврата средств

В рамках услуги «Безопасная сделка» Платформа выступает информационным и финансовым гарантом. Возврат зарезервированных денежных средств Заказчику осуществляется в полном объеме в следующих случаях:

  • Отмена до начала работ: Заказчик отменил задание до того, как Креатор приступил к съемке/монтажу.
  • Обоюдное согласие: Стороны договорились аннулировать сделку в чате Платформы.
  • Решение Арбитража: Служба поддержки вынесла решение в пользу Заказчика из-за невыполнения ТЗ, плагиата или существенного нарушения сроков со стороны Креатора.

Порядок и сроки возврата:

Для инициации возврата (в случае спорной ситуации) Пользователю необходимо обратиться в Арбитраж через чат сделки или по почте support@cliptasker.ru. Заявки рассматриваются в течение 24-48 часов.

Важно: Возврат переведенных средств производится исключительно на тот же банковский счет (или карту), с которого был произведен платеж.

Зачисление возвращенных средств зависит от банка-эмитента и составляет от 3 до 30 рабочих дней.